Према међународним стандардима производа, ИСО, као један од важних стандарда, све више се користи као један од алата за процену квалитета производа купцима и пријатељима. Али колико знате о стандардима ИСО 9000 и ИСО 9001? Овај чланак ће детаљно објаснити стандард.
ИСО 9000 је серија међународних стандарда за систем менаџмента квалитетом које је развила Међународна организација за стандардизацију (ИСО). Ова серија стандарда пружа организацијама оквир и принципе за успостављање, имплементацију и одржавање система управљања квалитетом, са циљем да помогне организацијама да побољшају квалитет производа и услуга, побољшају задовољство купаца и побољшају укупну ефективност организације.
ИСО 9000 серија стандарда
Серија стандарда ИСО 9000 садржи више стандарда, од којих је најпознатији ИСО 9001. Други стандарди као што су ИСО 9000, ИСО 9004 итд. пружају подршку и допуњују ИСО 9001.
1. ИСО 9000: Основе система управљања квалитетом и речник
Стандард ИСО 9000 пружа основу и оквир речника за системе управљања квалитетом. Он дефинише основне појмове и концепте који се односе на управљање квалитетом и поставља основу за организације да разумеју и примењују ИСО 9001.
2. ИСО 9001: Захтеви система управљања квалитетом
ИСО 9001 је најчешће коришћени стандард у серији ИСО 9000. Садржи захтеве потребне за успостављање система управљања квалитетом и може се користити у сврху сертификације. ИСО 9001 покрива све аспекте организације, укључујући посвећеност лидерству, управљање ресурсима, дизајн и контролу производа и услуга, праћење и мерење, континуирано побољшање итд.
3. ИСО 9004: Свеобухватан водич за системе управљања квалитетом
ИСО 9004 пружа организацијама свеобухватне смернице о системима управљања квалитетом дизајнираним да помогну организацијама да постигну супериорне перформансе. Стандард се фокусира не само на испуњавање захтева ИСО 9001, већ укључује и препоруке о фокусирању организације на своје заинтересоване стране, стратешко планирање, управљање ресурсима итд.
Специфичан садржај ИСО 9001
Стандард ИСО 9001 се састоји од низа захтева који покривају све аспекте управљања квалитетом. Стога је обим примене ИСО 9001 веома широк, покривајући скоро све индустрије и поља.
1. Систем управљања квалитетом
Организације треба да успоставе, документују, имплементирају и одржавају систем менаџмента квалитетом да би испуниле захтеве ИСО 9001 и да континуирано унапређују систем.
2. Посвећеност лидерству
Руководство организације треба да изрази посвећеност делотворности система управљања квалитетом и обезбеди да је у складу са стратешким циљевима организације.
3. Оријентација на купца
Организације треба да разумеју и задовоље потребе купаца и да настоје да побољшају задовољство купаца.
4. Процесни приступ
ИСО 9001 захтева од организација да усвоје процесни приступ за побољшање општег учинка идентификацијом, разумевањем и управљањем појединачним процесима.
5. Континуирано побољшање
Организације морају стално да траже континуирано побољшање својих система управљања квалитетом, укључујући побољшања процеса, производа и услуга.
6. Мониторинг и мерење
ИСО 9001 захтева од организација да обезбеде делотворност система менаџмента квалитетом кроз праћење, мерење и анализу, и да предузму неопходне корективне и превентивне мере.
Серија стандарда ИСО 9000 пружа организацијама скуп међународно признатих стандарда система менаџмента квалитетом. Пратећи ове стандарде, организације могу успоставити ефикасне и одрживе системе управљања квалитетом, чиме се побољшава квалитет производа и услуга, повећава задовољство купаца и промовише одрживост организације.
Тренутно, наша компанија се такође активно припрема за подношење захтева за ИСО међународни сертификат. У будућности ћемо наставити да пружамо бољи квалитетприрубница ицевни спојпроизводе нашим купцима и пријатељима.
Време поста: 14.11.2023
